Kwaliteit
Tandheelkunde kent vele criteria om kwaliteit te bewaken en te garanderen, maar in de praktijk worden deze criteria niet altijd bewaakt. Tandboog wil de kwaliteit gaan bewaken door een aantal zaken voor de patient goed te gaan regelen. Hierbij valt te denken aan een aantal spelregels zoals die voor tandboog tandartsen vastgelegd gaan worden als deze tandartsen volledig lid zijn.
- De deelnemende tandarts moet BIG geregistreerd zijn, zonder restricties.
- De deelnemende tandarts moet voldoende de Nederlandse taal beheersen.
- De Nederlandse tandarts moet een in Nederland erkend universitair diploma bezitten.
- De deelnemende tandarts heeft een doelmatige klachtenregeling.
- Alle declaraties worden getoest op doelmatigheid
- Alle declaraties worden transversaal en longitudinaal statistisch vervolgd.
- De deelnemende tandartsen moeten kunnen aantonen dat zij voldoende Post-Accademisch Onderwijs gevolgd hebben, dit kan een cursus zijn aangeboden door Excent, maar ook zelf gevolgde cursussen, literatuur studies, bezoek aan faculteiten, het bezoeken van congressen etc.
- Regelmatig zal er steeksproefsgewijs patienten tevredenheids onderzoek gedaan worden bij aangesloten tandartsen
- Patienten krijgen de gelegenheid via de website positieve en negatieve aspecten van de behandelend tandarts aan Tandboog® te ventileren. Bij herhaalde klachten wordt er met de betreffende tandarts gesproken en zullen er bij herhaling mogelijk consequenties volgen.
- Er wordt garantie gegeven op behandelingen waar garantie mogelijk is, zoals vullingen en kroon en brugwerk. Voor behandelingen waar geen of lastig garantie voor te geven is zal bij een eventuele klacht gekeken worden door Tandboog® wat redelijker wijs verwacht mag worden.
- De tandarts wordt verplicht zodra de tarieven vrij zijn, de door de tandarts gehanteerde tarieven openbaar te maken